Stamcafé

image

Stoffel, Tilburg.

Geplaatst in Uncategorized | 2 reacties

Rustig aan

slowdown

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Interpreteren

Lieve nieuwsdiensten die ons vanmorgen wilden doen geloven dat een oorlog met Rusland voor Europa onafwendbaar is. Als meneer Putin zegt: “Als Rusland wil, veroveren we Kiev in twee weken,” dan bedoelt hij waarschijnlijk niet te zeggen: “Jaha, we komen eraan hoor, Europa!” Dan bedoelt hij waarschijnlijk te zeggen: “Wij zijn niet actief in Oekraïne, want dan hadden we de boel al lang in bezit.”

Waarmee ik niet zeg dat het leger van meneer Putin niet actief zijn in Oekraïne. Ik zeg alleen dat meneer Putin er genoeg aan gelegen is ons te doen geloven dat hij te goeder trouw is.

Waarmee ik niet zeg dat we hem ook echt moeten vertrouwen. Maar een oorlog tussen Europa en Rusland zit er op de korte termijn niet in hoor.

Behalve als we De Onderbuik de beslissingen laten nemen natuurlijk.

Geplaatst in Media, Nieuws, Politiek | 2 reacties

Klachtenmanagement

Beste serveerster van The Talk in Tilburg,

Natuurlijk begrijp ik best dat u schrok van mijn hartgrondige vloek nadat u een goede vijf liter water over mij heen gooide. Maar uw serviceverlenend vermogen verdient enige aanscherping. Wat tips.

- Als u overtollig regenwater wilt laten afvloeien van het doek dat tussen twee parasols hangt, doe dat dan bij voorkeur niet over de mensen die op het terras zitten dat ligt naast dat waar u werkt.
– Als u besluit dit overtollige water in een emmer op te vangen, zorg er dan voor dat het een teil of dweilemmer is, en geen champagnekoeler.
– Als iemand, bijvoorbeeld, zoals vanavond, een klant van het aanpalende terras, tegen u zegt dat die emmer te klein is, en dat dit niet goed zal gaan, siert het u als u die mens in ieder geval laat merken dat u weet dat hij of zij bestaat.

Als er vervolgens inderdaad minimaal vijf liter water over een klant van het aanpalende terras gaat door uw toedoen, dan is er een aantal dingen die u niet moet doen. Ik som ze voor u op.
– Gedraag u niet alsof de klant die op het terras zit dat naast het uwe ligt het zelf schuld is dat hij of zij een waterval over zich heen heeft gekregen.
– Zeg niet: “Ja, ik kom zo bij u, eerst onze eigen klanten.” Zeker niet als uw ‘eigen’ klanten vrijwel droog zijn gebleven en de klant van het andere terras letterlijk een douche heeft gehad.
– Zeg niet: “Nou, vervelend voor u.” Ik begrijp best dat het voor u niet vervelend was, en het is evident dat het voor de klant die ijskoud regenwater over zich heen heeft gekregen wel vervelend was. Zeg liever gewoon ‘sorry’. En doe in ieder geval net of u het meent.

Beste plaatsvervangend bedrijfsleider van The Talk in Tilburg,

Wanneer een klant van een terras naast dat waar u werkzaam bent een terechte klacht heeft, bijvoorbeeld omdat hij of zij een liter of vijf koud regenwater over zich heen heeft gekregen door de ongelofelijke onhandigheid van één van uw serveersters, kijk dan niet op die heer of dame neer alsof hij of zij van een lagere diersoort is. Daarnaast: kom zélf met een oplossing. En als u dan toch aan de klager vraagt wat hij of zij wil, wijs het voorstel van de klager dan niet onmiddellijk van de hand, helemaal niet met een gezicht waaruit spreekt dat u de klager een ongelofelijk vervelend wezen vindt.

Kortom, beste mensen van The Talk in Tilburg, ook de klanten op het terras naast het terras waar u werkzaam bent, zijn klanten. Wellicht ook uw klanten. Dat ik vanavond zin had in een blikje cola en een viandel wil niet zeggen dat ik morgen geen zin heb in een broodje en koffie van The Talk.

Nou ja, inmiddels heb ik geen zin meer in een broodje en koffie van The Talk. Ik kom namelijk liever niet in tenten waar mensen niet serieus worden genomen.

Met alle hoogachting die ik momenteel op kan brengen,

De Klant van Iemand Anders

P.S. Wat had geholpen:
– Oprechte excuses;
– Een kopje koffie of thee aanbieden op het eigen terras om weer warm te worden;
– Eventueel aanbieden stomerijkosten te vergoeden.
Om niet te spreken van excuses en een oplossing voor de eigenaresse van de snackbar waar het aanpalende terras van is. U dupeert haar klanten, en dus haar.

Geplaatst in Persoonlijk | 6 reacties

DJ culture

Er zijn mensen die heel erg veel centjes verdienen met de meest belachelijke dingen. Bijvoorbeeld: mensen die bij een draaitafel gaan staan en dan andermans plaatjes draaien, af en toe in de studio gaan zitten en dan met een stel anderen vanachter een mengpaneel iets in elkaar draaien en dat dan vervolgens ook draaien op zo’n avond dat ze plaatjes van andere mensen draaien. Af en toe draaien ze aan wat knoppen voor wat speciale effecten en springen ze enthousiast rond achter hun ‘console’, waardoor de mensen die naar hen staan te kijken ook gaan springen. DJ’s heten ze.

Sommige DJ’s krijgen daar ongelofelijke bedragen voor. Zo harkt de Britse DJ Calvin Harris een duizelingwekkende 50 miljoen euro, ja u leest het goed, € 50.000.000,-, binnen met bovenstaande. Hoeveel hij daarvan echt op de bank heeft staan weet ik niet, maar het lijkt me voldoende om, ik noem maar wat, heel wat mensen van te eten te geven. Zou Calvin Harris dat ook doen?

Vanmorgen hoorde ik dat de Amerikaanse journalist James Wright Foley is onthoofd door de terroristen van IS (voorheen ISIS). Foley werd bijna twee jaar geleden gekidnapt in Syrië, waar hij het leed en onrecht in beeld bracht dat de bevolking wordt aangedaan door haar eigen regering. Foley deed volgens mij de goede dingen. Foley deed volgens mij helemaal niets anti-islamitisch. Maar IS vond het nodig hem een boegbeeld te maken in hun ‘strijd’ tegen de Verenigde Staten. Een gemaskerde lafaard met een vervormde stem liet in een filmpje de wereld met een niet mis te verstaan Brits accent weten dat IS bloed zal laten vloeien elke keer dat de VS (“you, Obama”), iets tegen hen probeert uit te richten. Daarna sneed hij met omslachtige zaagbewegingen James Foley de keel door.

Er was een shot van het lichaam van Foley, voorover liggend in het zand, met zijn bebloede hoofd op zijn rug geplaatst.

Sommige mensen zijn dusdanig vervuld van haat dat ze vinden dat ze dit moeten doen. Sommige mensen voelen zich dusdanig onderdrukt dat ze niet kunnen of willen zien dat iemand geen kwaad wil, of er zelfs is om te helpen.

Ondertussen verdient Calvin Harris tegen de 50 miljoen euro met feesten.

O, Calvin Harris zal best roepen dat hij hard werkt, en dat zal ook best zo zijn. Maar als ik deze twee dingen naast elkaar zet, dan denk ik dat het heel erg duidelijk is wat er mis is in deze wereld. Pijnlijk. Schrijnend. Om wanhopig van te worden.

P.S. Mocht u de video van de onthoofding van James Wright Foley online vinden: toon respect en deel hem niet. Het verdient ook de aanbeveling hem niet te kijken. Afijn, doe wat redelijk, billijk en netjes is.

Geplaatst in Media, Nieuws, Politiek | 5 reacties

Hooligan

Steracteur Robert Pattinson zegt dat hij niet meer in Londen kan wonen. Daar heeft hij een werkelijk belangrijke, hartstikke geldige reden voor. Houdt u zich vast, want hier komt ie.

“Als je uitgaat en je wordt een beetje dronken dan is het een kwestie van tijd voordat je iemand in zijn gezicht stompt. Dat kost je zo een miljoen dollar. Daarom kan ik niet in Londen wonen. Ik zou hier graag willen wonen, maar het heeft geen zin.” (Nu.nl.)

Volgens mij heeft hij groot gelijk. Het heeft gewoonweg geen zin om in Londen te gaan of blijven wonen wanneer je het risico loopt dat je een proces aan je broek krijgt omdat je na twee pilsjes iemand op z’n bakkes slaat. Want dat je in licht beschonken toestand mensen op hun smoeltjes gaat slaan, dat overkomt ons allemaal constant, toch?

Even serieus: is Robert Pattinson echt zo’n rauwdouwer? Of maakte hij een grapje dat door ‘de pers’ bloedserieus is opgevat? Dat laatste, hoop ik dan maar. En anders is het goed dat ie niet meer in Londen wil wonen, want ik kom daar best vaak en ik heb helemaal nix met hooligans.

Geplaatst in Film, Media | Een reactie plaatsen

Verheffing

“Verhef je woorden, niet je stem. Bloemen groeien van regen, niet van donder.”

Geplaatst in Inspiratie, Persoonlijk, Politiek | Een reactie plaatsen